Inkasso med ordning och omtanke.
Ibland blir en faktura inte betald i tid, och oftast är det livet som har kommit emellan. Vi hjälper dig att få betalt genom en tydlig process, full insyn och ett respektfullt bemötande av dina kunder. Hos oss har du människor att prata med, och kaffet står alltid framme. Hör av dig så hittar vi lösningen som passar er.
En obetald faktura försvinner inte. Den är på väg. Här följer du hela vägen från förfallodatum till pengar på kontot, och ser vem som gör vad längs sträckan.
Från förfallen faktura till pengar på kontot.
Låt våra handläggare hjälpa dig att driva in dina fakturor. Oavsett om det gäller en enskild faktura eller ett större flöde tar vi hand om hela kravprocessen, från påminnelse till Kronofogden om det behövs. Vi ringer och mejlar dina kunder för att hitta en lösning innan ärendet går vidare. Så gör vi allt vi kan för att du ska få betalt och för att relationen till dina kunder ska hålla.
Så fungerar vår kravhantering.
Sex steg från förfallodag till betalt, för dig som hellre läser än klickar.
Fakturan skickas med 30 dagars betalningstid. Om den inte är betald på förfallodagen startar kravprocessen.
Ungefär 5 dagar efter förfallodagen skickas en betalningspåminnelse. Kunden får då en påminnelseavgift på 60 kr och en ny chans att betala innan ärendet går till inkasso.
Om kunden fortfarande inte har betalat skickas ett inkassokrav cirka 7 dagar efter påminnelsen. Kravet talar om vad som ska betalas och när, och vad som händer om betalningen uteblir.
Här gör vi mer än många traditionella inkassobolag. Vi följer upp inkassokravet med efterkrav, samtal och mejl, oftast i flera omgångar under ungefär 14 dagar. Målet är att få kontakt med kunden, hitta en lösning, till exempel en avbetalningsplan, och slippa gå vidare till Kronofogden.
Om kunden inte betalar trots uppföljningen väljer vi mellan två vägar.
Betalningsföreläggande: vi ansöker hos Kronofogden, oftast ungefär 10 dagar efter den sista kontakten. Om kunden inte bestrider kravet meddelar Kronofogden ett utslag.
Långtidsbevakning: om det inte finns något att hämta just nu bevakar vi fordran över tid. När läget förändras kan ärendet gå vidare till betalningsföreläggande.
När utslaget har vunnit laga kraft kan Kronofogden verkställa det. Det kan betyda utmätning av lön, lös egendom eller fast egendom, och pengarna går sedan till borgenären.
Tjänsten i detalj.
Här är allt som ingår i tjänsten, från vad som händer med fakturan till hur dina kunder bemöts och vad avtalet omfattar.
Vi tar hand om fakturan härifrån.
Vi har jättegott kaffe. Hör av dig så tar vi en kopp och pratar vidare om vilken lösning som passar er.