Alla fakturor och påminnelser skickas till den e-postadress som angetts vid betalningstillfället. I de fall e-postadressen är felaktig skickas en fysisk kopia till din folkbokföringsadress. Om du saknar din faktura eller påminnelse kan du antingen logga in på MyQvickly eller kontakta vår kundtjänst.

Absolut! Under förutsättning att fakturans förfallodatum inte passerat går det bra att dela upp din faktura. Kontakta vår kundtjänst så ordnar vi det.

Om du fått en påminnelse innan din faktura har blivit helt krediterad så kan du bortse från påminnelsen och avgiften som tillkommit. Du kan alltid hitta uppdaterad information om din faktura på MyQvickly.

Om företaget du handlat av inte levererat din order ber vi dig i första hand att kontakta företaget i fråga för att kontrollera om leveransen är på väg. Behöver du få din fakturas förfallodatum förlängt under tiden kan du alltid kontakta var kundtjänst.

Absolut kan du få det. Logga in på MyQvickly och hämta hem den där, du hittar även dina delbetalningar där. Du kan också redan nu betala din faktura med Swish om du skulle vilja.

Du kan alltid betala in mer än vad aviseringen specificerar om du har möjlighet eller betala av kvarvarande skuld. Vill du slutbetala din delbetalningsplan kan du kontakta vår kundtjänst.

Genom att logga in på MyQvickly kan du bland annat se dina tidigare aviseringar, betalningar och din kommande avisering (aviseringen skickas den 17:e varje månad).