2014 startades Funbutler som en digital byrå. I slutet av första verksamhetsåret åtog Funbutler sig ett mjukvaruprojekt, nämligen ett bokningssystem till nordens största nöjescenter utanför Oslo.
Med tiden blev resultatet så pass bra att man bestämde sig för att fokusera helt på att investera i att skapa marknadens bästa verksamhetssystem för aktivitets- och nöjescenter. I dag finns FunButler i nio länder och används av bland annat Prison Island, Jump och Laserdome.
Funbutler identifierade tidigt det on-demand-beteende som vuxit bland både gamla och unga sedan media digitaliserades. Påverkan på bland annat resebranschen har varit stor, där konsumenter och affärsresenärer definierar god service som när de själva kan göra ändringar, bokningar och avbokningar på en webbplats eller app, snarare än att ringa till en personlig kontakt.
Samma förändring kunde Andreé Reutergard, grundare på Funbutler se i aktivitetsbranschen och definierade snart Funbutlers mission: ökat kundvärde genom digitalisering.
”Vi ville förbättra hela gästupplevelsen, från bokning till uppföljning” förklarar Reutergard från sitt kontor i Lund. ”Våra kunder söker tillväxt och det hjälper vi dem uppnå genom digitaliseringsfokus på försäljning, marknadsföring och service. Kundens gäster vill ha tillgång till allting dygnet runt, man vill inte vänta med att behöva boka, ändra eller köpa till något via en telefon under öppettider”
Idag är Funbutler en komplett produkt för aktivitetscentrums kundkommunikation och försäljning. Bokningssystemet tillåter aktivitetscenter att skapa kreativa paket efter en resursmodell men innehåller även marketing automation, retargeting och mycket mer. Dessutom kan Funbutler kopplas ihop med kassasystem och bokföring, vilket sänker administrationsbördan för aktivitetskunden.
Även kundens gäster får fler möjligheter med Funbutler och mer frihet att sätta ihop bokningar som innehåller ett eller flera paket, göra ändringar, lägga till eller ta bort samt ta emot all bokningsinformation digitalt.
En av betalningslösningarna som Funbutler använder med sina kunder är Qvickly.
”Vi uppskattar verkligen det nära samarbetet, förutom då att Qvickly är en väldigt bra produkt. Särskilt tacksamma är vi för att Qvickly fungerar lika bra för konsumenter som för företag och kommuner när det gäller betalning” säger Reutergard.
Även om Funbutler finns idag i nio länder, är fokus framåt Sverige och Norden det kommande året. Och på Qvickly är vi glada över att få vara med på den resan.
Se fler nyheter
Hör av dig så tar vi en kopp och pratar vidare om vilken lösning som passar er.
Boka möte